【重要】デバイスのファームウェア・アップデートが可能に

eo SwimBETTER デバイスの新しいファームウェア・アップデートが利用可能になりました。
本アップデートはデバイスに内蔵されている「加速度センサー」の設定を最大8Gから16Gにアップデートするものです。
(「v.2.7.3」から「v.2.7.4」に変わります。)

16Gへアップデートすることにより、ストロークレートが1分間に50回を超えるような高速泳時におけるストローク軌道の表示精度が向上し、特にスプリントやレースペースでの分析に有効になります。
本機能は主に高速泳時に有効ですが、すべての速度域でデータ精度を維持するため、アップデートの実施を推奨します。

 

■ 重要:
アップデート前に必ず以下の点をご確認ください。

eo SwimBETTERを最大限にご活用いただくため、ファームウェアアップデートを実行する前に、eo SwimBETTERアプリが最新バージョンであることをご確認ください。
iOSは(V1.14.12)、Androidは(V2.15.8)が最新バージョンです。
App StoreまたはGoogle Playより、最新バージョンへアップデートしてください。
最新バージョンでない場合、アップデート中にアプリがクラッシュする可能性があります。
eoアプリを操作するスマートフォンなどのデバイスは、WiFiなど通信環境の良いところでアップデートを実施してください。

必要なもの:

  • eo SwimBETTERデバイス(ハンドセット)ペア
  • 充電ケーブル、充電クリップ
  • USB Type-C対応充電器(ご自身でご準備ください)
  • eoアプリ

 

アップデート手順:

  1. 左右両方のデバイス(ハンドセット)の電源を切った状態で(電源オフ)、どちらも充電クリップに接続します。
    必ず両方のデバイスとも充電状態にしてください。充電が開始されると、LEDが白色で点滅し始めます。
  2. eoアプリを起動します。
  3. アプリ左上、三本線のメニューバーから「デバイス設定」を開きます。
    「デバイスからデータを同期します」ではありませんので、ご注意ください。
  4. アップデートをするデバイスを選択します。(デバイス名の右側に表示されている丸オレンジの右矢印をタップ)
  5. 「アップデートの確認」をタップ
  6. ポップアップメッセージが表示されるので、「今すぐ更新」をタップ
  7. 再度、両方のデバイスが正しく充電状態(LEDが白色で点滅状態)であることを確認し、「OK」をタップ
  8. 自動的に左手デバイスから更新が始まります。更新が完了すると、「v.2.7.3」から「v.2.7.4」に変わります。
  9. 左手デバイスのアップデートが完了すると、自動的に右手デバイスのアップデートが開始されます。
  10. アップデート中は進行状況を確認するため、eoアプリを起動したままにしてください。アップデートには約1分かかります。 
  11. アップデート中はデバイスは触らず、充電クリップから取り外さないでください。アップデート開始後、LEDの色が変化し、その後消灯しますが、これは正常な動作です。 
  12. 「アップデート完了」の表示が各デバイス名の下に表示されるまで、充電クリップから取り外さないでください。 
  13. 両方のデバイスのアップデートが完了したら、「Back」をタップして前の画面に戻ります。デバイスは自動的に充電状態に戻りますので、充電クリップから取り外して大丈夫です。

 

(注意)
アップデート完了前にデバイスを充電クリップから取り外した場合、デバイスが使用できなくなる可能性があります。
その場合、修理のために日本代理店経由でオーストラリアのeo本社へ返送する必要がありますので、ご注意ください。
万が一、そのような事象が起きた場合は、eoカスタマーサービスまでメール(supportjp@eolab.com)までご連絡ください。

 

ファームウェアのアップデート手順については、以下の動画もご確認ください。
※字幕が表示されない場合は、設定アイコンから日本語を選択してください。

eo SwimBETTER カスタマーサービスではデータ分析のサポートサービスも承っております。
お気軽にメール(supportjp@eolab.com)でお問合せください。